La synchronisation USB avec les lecteurs Android/MP3 échoue

MediaMonkey pour Windows peut se synchroniser via USB avec la plupart des lecteurs MP3 et appareils Android compatibles MTP (Media Transfer Protocol) – voir la liste partielle de compatibilité . Cependant, divers problèmes peuvent survenir selon l'appareil et la version d'Android et de Windows. Si la synchronisation USB échoue sur un appareil Android, il est généralement plus simple d'installer MediaMonkey pour Android et d'utiliser la synchronisation Wi-Fi .

Si vous êtes limité à l'utilisation de l'USB, voici les problèmes et solutions les plus courants :

  1. L'appareil est reconnu dans le Gestionnaire de fichiers Windows et MediaMonkey, mais la connexion échoue :
    1. La synchronisation USB via MTP semble figée (le message « Suppression de l'ancien contenu » s'affiche souvent sur le PC, mais la synchronisation est bloquée), ce qui entraîne une synchronisation partielle avec des métadonnées incomplètes. Cela peut être dû à des pilotes MTP défectueux ou incorrects, et entraîne souvent plusieurs échecs de synchronisation. Vous pouvez essayer :
      1. installez un pilote USB mis à jour/différent sur votre PC (le pilote USB de Google fonctionne dans la plupart des cas)
        – Pilote USB Google pour Android ( plus d'informations )
        – Pilotes USB Windows personnalisés (Samsung, Motorola, Sony, etc.) pour Android
        Pour installer la plupart des pilotes, extrayez le fichier zip, accédez aux fichiers extraits et faites un clic droit sur le fichier .inf, puis sélectionnez « installer »
      2. Redémarrez l'appareil et le PC pour réinitialiser les pilotes MTP et essayez à nouveau de synchroniser
    2. Sur certains appareils Android, le contenu ne peut pas être écrit lors de la synchronisation vers un emplacement de stockage externe, comme une carte SD, en raison de problèmes d'autorisations. Pour résoudre ce problème, mettez à niveau vers les dernières versions de MediaMonkey pour Windows et MediaMonkey pour Android, puis corrigez les problèmes d'autorisations .
  2. L'Explorateur de fichiers Windows n'affiche pas le périphérique. Cela peut se produire si :
    1. Votre appareil Android n'est pas configuré pour fonctionner en mode MTP. Lorsque vous connectez votre appareil, la plupart des appareils affichent une notification vous invitant à choisir le mode de connexion (Chargement uniquement, MTP, Stockage de masse USB). À partir de cette notification, sélectionnez le mode de connexion MTP.
    2. Sur certains appareils (cela arrive souvent avec Lineage OS), même configurés pour se connecter en mode MTP, ils ne parviennent pas à s'enregistrer comme tel auprès de Windows. La solution consiste à passer en mode de charge, puis à revenir en mode MTP. Pour ce faire, vous pouvez soit accéder à une notification lors de la connexion, soit accéder à Paramètres > Options du développeur > Sélectionner la configuration USB > MTP (Media Transfer Protocol) ou Paramètres > Options du développeur > Configuration USB par défaut > Transfert de fichiers.
    3. Votre appareil Android est verrouillé. Dans certains cas, l'accès à l'appareil ne sera pas autorisé, sauf si l'appareil a été déverrouillé avant d'être connecté via USB.
    4. Le port ou le câble USB pose problème. Changez-les et réessayez.
    5. Les pilotes MTP sont manquants/désactivés sur le PC :
      1. Installez wpdmtp.inf sur votre PC
        1. Accédez à C:\Windows\INF\wpdmpt.inf
        2. Faites un clic droit sur le fichier et « Installer »
        3. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu
      2. Installer le pilote de périphérique USB MTP
        1. Dans la zone de recherche Windows, tapez « gestionnaire de périphériques » pour le lancer
        2. Développez « Appareils portables » ou « Autres appareils » et recherchez votre appareil (il doit être connecté)
        3. Faites un clic droit dessus et « Mettre à jour le logiciel du pilote »
        4. « Parcourir mon ordinateur » pour le logiciel, puis « Laissez-moi choisir » et sélectionnez « Périphérique USB MTP » et suivez l'assistant d'installation.
      3. Téléchargez et installez le Media Feature Pack
        1. Le Media Feature Pack contient des pilotes MTP pour les versions de Windows qui ne les incluent pas.
  3. Windows reconnaît l'appareil, mais MediaMonkey pour Windows ne le fait pas :
    1. Dans certains cas, les pilotes MTP de l'appareil sont bloqués ou inactifs. Dans ce cas, MediaMonkey affiche généralement un message d'erreur vous invitant à vous déconnecter, redémarrer l'appareil, puis à vous reconnecter.
    2. Le profil de synchronisation existe dans MediaMonkey pour Windows, mais il est désactivé. Pour résoudre ce problème, accédez à l'appareil via «  Périphériques et services » dans l'arborescence multimédia (ou via « Options > Synchronisation des appareils portables » dans MMW4) et vérifiez que :
      • Il n'y a pas plus d'un profil de synchronisation par emplacement de stockage (normalement, il devrait y avoir un profil pour le stockage interne de l'appareil et un second pour la carte SD). En cas de doublons, déterminez le profil correct en comparant les profils dont les paramètres de synchronisation correspondent à ceux de MMA, puis supprimez-les.
      • Les profils de synchronisation inutilisés sont désactivés. Par exemple, si vous prévoyez de synchroniser uniquement avec la carte SD, assurez-vous que ce profil est coché et décochez celui de la mémoire interne de l'appareil.

En rapport:

Aide en ligne : Synchroniser MediaMonkey avec un appareil Android
Base de connaissances : Certains fichiers ne se synchronisent pas

Retour en haut de la page

S'applique à : , , ,

Translated automatically (see original)

USB Sync with Android / MP3 Players fails

MediaMonkey for Windows can sync over USB with most MP3 Players and Android devices that support MTP (Media Transfer Protocol)–see a partial compatibility list. However, various issues can arise depending on the device and version of Android and Windows; and if USB sync fails for an Android device, it’s generally simplest to install MediaMonkey for Android and use Wi-Fi Sync instead.

If you’re limited to using USB, these are the most common issues and solutions:

  1. The device is recognized in Windows File Manager and MediaMonkey, but the connection fails:
    1. USB synchronization via MTP will appear to be frozen (often displaying ‘Removing old content’ on the PC and not progressing) resulting in only a partial sync with incomplete metadata. This can be due to faulty/incorrect MTP drivers, and often results in multiple failed sync attempts. You can try to:
      1. install an updated/different USB driver to your PC (Google’s USB driver works in most cases)
        – Google USB driver for Android (more information)
        – Custom (Samsung, Motorola, Sony, etc.) Windows USB drivers for Android
        To install most drivers, extract the zip file, navigate to the extracted files and right click on the .inf file, and select ‘install’
      2. Reboot both the device and the PC to reset the MTP drivers and try syncing again
    2. On some Android devices, content cannot be written if syncing to an external storage location such as an SD Card due to permissions issues. To resolve this, upgrade to the latest versions of MediaMonkey for Windows and MediaMonkey for Android, and resolve the permission issues.
  2. Windows File Explorer doesn’t display the device. This can occur if:
    1. Your Android device isn’t configured to operate in MTP mode. When you connect your device, most devices will show a notification prompting you to choose the connection mode (Charge only, MTP, USB Mass Storage). From the notification, change the connection mode to MTP.
    2. On some devices (this occurs often with Lineage OS), even though the device is configured to connect in MTP mode, it fails to register as an MTP device with Windows. The solution is to switch to ‘charging mode’ and then back to ‘mtp mode’. This is done either via a notification that appears when the device is connected OR via Settings > Developer Options > Select USB configuration > MTP (Media Transfer Protocol or Settings > Developer Options > Default USB Configuration > Transferring Files.
    3. Your Android device is locked. In some cases, access to the device will not be granted unless the device has been unlocked before connecting over USB.
    4. The USB port or USB cable is problematic. Switch these and try again.
    5. The MTP drivers are missing/disabled from the PC:
      1. Install wpdmtp.inf on your PC
        1. Navigate to C:\Windows\INF\wpdmpt.inf
        2. Right-click on the file and ‘Install’ it
        3. Restart your PC, and see if the issue is resolved
      2. Install the MTP USB Device Driver
        1. In the Windows Search box, type ‘device manager’ to launch it
        2. Expand ‘Portable devices’ or ‘Other devices’ and find your device (it must be connected)
        3. Right-click it and ‘Update Driver Software’
        4. ‘Browse my Computer’ for the software, then ‘Let me pick’ and select ‘MTP USB Device’ and follow the install wizard.
      3. Download and install the Media Feature Pack
        1. The Media Feature Pack contains MTP drivers for versions of Windows that don’t include them.
  3. Windows recognizes the device, but MediaMonkey for Windows doesn’t:
    1. In some cases, the MTP drivers on the device are frozen/inactive. In such cases: MediaMonkey will usually give you an error message to disconnect, reboot the device, and then reconnect.
    2. The sync profile exists in MediaMonkey for Windows, but is disabled. To resolve this, in MediaMonkey for Windows, navigate to the device via the Devices & Services in the Media Tree (or via Options > ‘Portable Device Sync’ in MMW4) and verify that:
      • There’s not more than one sync profile per storage location (normally there should be one profile for the device’s internal storage, and a second one for the SD card). If there are duplicates, determine which is the correct profile by comparing which profile has sync settings that match those in MMA, and then delete the duplicates.
      • Unused sync profiles are disabled. For example if you only plan to sync to the SD card, make sure that profile is checked, and uncheck the profile for the device’s internal memory.

Related:

Online Help: Sync MediaMonkey with an Android device
Knowledge Base: Some Files don’t Sync

Back to Top

Applies to: , , ,

Hide original

Cet article vous a-t-il été utile ?