Si les tentatives de recherche d'œuvres d'art échouent systématiquement, cela peut être dû à :
A) Des modifications récentes apportées au formatage des illustrations recherchées ont entraîné l'échec de la recherche. La mise à jour de MediaMonkey vers une version intégrant un correctif résoudra ce problème :
- Si vous utilisez MediaMonkey pour Windows 5.0.4 ou 5.1, effectuez une mise à niveau vers MediaMonkey pour Windows 2024 pour obtenir un correctif.
B) Corruption du « GPUcache ». Un correctif/une solution de contournement est attendu dans les nouvelles versions décrites ci-dessus, mais pour l'instant :
- Fermer MediaMonkey pour Windows
- Ouvrez l’Explorateur Windows et accédez à :
C:\Users\<Nom d'utilisateur>\AppData\Local\Temp\GPUCache
(où <Nom d'utilisateur> est votre nom d'utilisateur Windows) - Supprimer le contenu du répertoire
- Redémarrer MediaMonkey pour Windows
Remarque : lors du lancement d'une nouvelle recherche d'image, vous pouvez être invité à accepter un cookie dans le navigateur interne de MediaMonkey (ce comportement dépend de l'emplacement).