Problèmes de commande

Nous collaborons avec Paddle et MyCommerce (une division de Digital River) pour le traitement des transactions de vente de MediaMonkey pour Windows. En cas de problème avec votre commande, veuillez contacter :

Service client Paddle pour les commandes postérieures au 20 janvier 2025
Service client MyCommerce , pour les commandes antérieures au 20 janvier 2025

Remarque : Ces prestataires de services peuvent uniquement vous aider en cas de problème de transaction ou de livraison pour MediaMonkey pour Windows. Ils ne peuvent pas intervenir pour les commandes MediaMonkey pour Android et ne peuvent fournir aucune assistance technique (par exemple, en cas de problème de saisie d'une clé de licence). Pour toute assistance technique, veuillez contacter le service d'assistance MediaMonkey .

S'applique à : MMW4 , MMW5+

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Ordering Issues

We partner with Paddle and MyCommerce (a division of Digital River), for processing sales transactions of MediaMonkey for Windows. If you’re having order-related issues, contact:

Paddle Customer Service for orders subsequent to Jan. 20, 2025

MyCommerce Customer Service, for orders prior to Jan. 20, 2025

Note: These service providers can assist with transaction / delivery problems for MediaMonkey for Windows only. They cannot help with MediaMonkey for Android orders and cannot provide any technical support (e.g. problems with entering a license key). For technical support, contact the MediaMonkey Helpdesk.

Applies to: MMW4, MMW5+

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