Dans certaines circonstances, MediaMonkey pour Windows ne s'ouvre pas lorsque vous démarrez MediaMonkey pour Windows.
- L'accélération matérielle peut entraîner des problèmes. MediaMonkey pour Windows restera bloqué sur l'écran de démarrage (si activé) et la fenêtre ne se chargera pas. Aucune boîte de dialogue d'erreur ne s'affichera. Ce problème peut se produire sur certains modèles de GPU discrets qui ne sont pas assez puissants. Solutions :
- Essayez d’abord de mettre à jour les pilotes de votre GPU.
- Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, exécutez MediaMonkey en utilisant MediaMonkey_NoGPU.bat (situé dans le dossier où MediaMonkey est installé) pour démarrer MediaMonkey au lieu de MediaMonkey.exe afin de désactiver l'accélération matérielle. Il demandera à MediaMonkey d'utiliser le processeur au lieu du processeur graphique. Outils > Options > Performances vous permet d'activer/désactiver l'accélération matérielle dans MediaMonkey.
- Le fichier de base de données MediaMonkey pour Windows est corrompu et MediaMonkey pour Windows ne parvient pas à s'ouvrir. Cela affichera souvent une erreur indiquant un problème avec la base de données. Pour résoudre le problème :
- Renommez le fichier de base de données MediaMonkey de mm5.db à mm5.db.old
- Démarrer MediaMonkey pour Windows