Échec de l'inscription : échec de l'activation

Les clés de licence MediaMonkey pour Windows Gold nécessitent une activation pour finaliser l'enregistrement. Si vous recevez un message d'erreur indiquant que l'activation a échoué, cela signifie que notre système de licences ne possède pas d'enregistrement de votre nom d'utilisateur/clé de licence MediaMonkey Gold.

Si l'activation échoue, cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • Il s'agit d'un problème temporaire lié à notre système de licences, qui peut être résolu en essayant de l'« activer » à nouveau lors de votre prochaine exécution de MediaMonkey.
  • Votre clé a été modifiée et vos informations de licence ne sont plus à jour. Veuillez utiliser notre service de recherche de licence pour trouver votre licence actuelle.
  • Votre licence a été obtenue auprès d'un tiers non affilié et est donc invalide/contrefaite. C'est généralement le cas des licences provenant de plateformes comme Kinguin, Blitzhandel24, Lizenzguru, G2A, K4G, Key City, Electronic First, Gamivo et diverses autres boutiques en ligne présentes sur eBay.

Dans ce cas, la fonctionnalité Gold restera active pendant 14 jours, vous laissant le temps de finaliser votre inscription. Pour résoudre ce problème :

  • Si vous avez acheté votre licence sur le site web de MediaMonkey, contactez notre service client et ouvrez un ticket avec l'objet « Échec de l'enregistrement : clé non activable ». Veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur et votre clé de licence , ainsi que le ticket de caisse original contenant le numéro de référence d'achat.
  • Si vous avez obtenu une licence MediaMonkey 2024 ou à vie auprès d'un tiers, il s'agit d'une contrefaçon. Nous vous invitons à soutenir nos efforts en achetant une licence légitime sur notre site web. Nous sommes passionnés par MediaMonkey, mais la passion ne suffit pas à financer son développement ;-)

Nous essayons de traiter ces problèmes rapidement et vous remercions d'avance pour votre patience.

En rapport
Problèmes d'achat et de licence de MediaMonkey Gold

S'applique à :

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Registration failed: Activation failed

MediaMonkey for Windows Gold license keys go through an activation process to complete the registration. If you receive a message that activation failed, it means that our licensing system doesn’t have a record of your MediaMonkey Gold license username/key as entered.

If activation fails, it can be because:

  • It’s a transient issue with our licensing system and can be resolved by trying to ‘Activate’ again the next time you run MediaMonkey.
  • Your key was changed your license info is out-of-date. Try using our license lookup service to find your up-to-date license.
  • Your license was obtained from an unaffiliated third party and is invalid / counterfeit. This is most often the case with licenses from kinguin, blitzhandel24, lizenzguru, g2a, k4g, key city, electronic first, gamivo, and various other ebay storefronts.

In such cases, Gold functionality will remain active for 14 days, giving you time to complete the registration process. To resolve this:

  • If you purchased your license from the MediaMonkey website, contact our helpdesk (sales) and open a ticket with the subject ‘Registration failed: key cannot be activated’. Provide us with your license username and key and the original sales receipt containing the purchase/sales reference number
  • If you obtained a MediaMonkey 2024 or lifetime license from a third party, it is a counterfeit license. Please consider supporting our efforts and purchasing a legitimate license from our website. We’re passionate about MediaMonkey, but passion can’t fund its development ;-)

We try to deal with such issues quickly, and thank you in advance for your patience.

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MediaMonkey Gold Purchasing/Licensing Issues

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