Les éditions Windows N de XP/Vista/7/8/10 vendues en Europe sans composants multimédias pour des raisons légales empêchent la lecture des fichiers MP3, WMA et leur étiquetage (dans les deux cas, les fichiers deviennent grisés lors des tentatives de lecture).
Afin de résoudre ce problème :
1) Si vous avez besoin d'utiliser WMA et de nombreux autres codecs, installez les composants Windows Media comme indiqué dans les articles ci-dessous (faites très attention car les instructions diffèrent selon le système d'exploitation et les versions au sein d'un système d'exploitation) :
Windows 8/8.1/10 : https://support.microsoft.com/en-gb/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions
Windows 7 / XP : Peut être hébergé à l'adresse : https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-media-player-details.aspx
2) Si les fichiers WMA ne parviennent toujours pas à être lus, vous devrez peut-être installer Windows Media Format Runtime :
Windows XP/2003/Vista : http://www.mediamonkey.com/sw/WMFDist11-WindowsXP-X86-ENU.exe
3) Si vous n'utilisez pas WMA, l'approche la plus simple consiste à installer un codec MP3. Cependant, cette approche ne fonctionnera pas pour les fichiers avec Unicode dans le chemin/nom de fichier.