Les appareils Android peuvent lire les métadonnées de base des fichiers multimédias (par exemple, l'artiste, l'album, le titre, le numéro de piste et, dans certains cas, la pochette). Cependant, les métadonnées avancées telles que les notes, l'historique et le nombre d'écoutes, les signets, les métadonnées de réglage du volume, l'artiste, le compositeur et les paroles de l'album, etc. sont stockées dans la base de données de MediaMonkey pour Android (MMA) et ne sont donc visibles que si les pistes et les métadonnées associées ont été synchronisées entre MMA et MediaMonkey pour Windows (MMW). Des métadonnées avancées peuvent être manquantes si :
- Les fichiers sont copiés sur l'appareil Android sans synchronisation. Par exemple, si les pistes sont copiées par une application autre que MediaMonkey pour Windows ; ou si elles sont copiées sur une carte SD.
- Les fichiers sont synchronisés entre MediaMonkey pour Windows et MediaMonkey pour Android, mais il y a un échec dans la mise à jour de la base de données. Par exemple, le processus de synchronisation est annulé avant que la base de données ne soit mise à jour.
Dans ce cas, les propriétés des pistes sont lues par le scanner multimédia d'Android et affichées dans MediaMonkey, mais se limitent aux métadonnées de base décrites ci-dessus. Notez également que, dans ce cas, si les balises des pistes sont vides au départ (par exemple, parce que les propriétés des pistes sont contenues uniquement dans le nom de fichier et non dans les balises), les pistes apparaîtront sans aucune métadonnée dans MediaMonkey pour Android.
Pour résoudre ce problème, supprimez les fichiers problématiques de l'appareil, puis synchronisez MMW avec MMA .